Leveringspolitik

GRATIS FRAGT

Vi er glade for at kunne give vores kunder stor værdi og service. Derfor tilbyder vi gratis fragt fra vores lagre i udlandet med 8-10 dages leveringstid, hvis varen ikke er på vores svenske lager.

FORLORNE/MANGLENDE PAKKER

Clearskin er ikke ansvarlig, hvis den forkerte adresse er angivet i kassen. Sørg for, at din fakturerings- og leveringsadresse er korrekt, inden du behandler din ordre. Hvis vi har lavet en fejl, tager vi det fulde ansvar for den oprindelige ordre, der blev lavet til dig, uden omkostninger.

TOLD

Når vores varer sendes fra udlandet, kan der i nogle tilfælde tilkomme en toldafgift, da du som kunde står som importør. Du som kunde er da forpligtet til at betale denne.

LEVERING

Leveringstiden er ca. 8-10 arbejdsdage.

Dette inkluderer ikke vores 1-2 dages ekspeditionstid.

Alle leveringstider er ekskl. toldbehandling/toldforsinkelser.

SPORINGSOPLYSNINGER

Du vil modtage en e-mail med et sporingsnummer, når din ordre er afsendt, men på grund af gratis forsendelse er sporing undertiden ikke tilgængelig.

MIN SPORING VISER »INGEN INFORMATION TILGÆNGELIG PÅ NU«.

For nogle fragtfirmaer tager det 1-3 arbejdsdage, før sporingsoplysningerne opdateres i systemet. Hvis din ordre blev afgivet for mere end 7 arbejdsdage siden, og der stadig ikke er nogen oplysninger om dit sporingsnummer, bedes du kontakte os.

BLIVER MINE VARER SENDT I ÉT PAKKE?

Af logistiske årsager vil varer i samme kø nogle gange blive sendt i separate pakker, selvom du har valgt samlet forsendelse.

Hvis du har andre spørgsmål, bedes du kontakte os via »Kontakt« siden, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.